【コンサル】【案件】コールセンターのナレッジ活用法見直し
今月中旬開始の案件です。稼働率は40パーセント以上になっています。
人材要件としては、業務設計やコンテンツの見直し経験、Webシステムの導線分析の経験が挙げられています。
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