【エンジニア】【案件】ITサポート（青森、福島、長野）
急募の案件です。拠点別に複数名を募集しています。現場は福島などで、一部リモートになっています。
人材要件は以下です。
ITサポートの2年以上の経験（あるいはそれに該当する経験スキル）があり、顧客とのやり取りができる方
EUCツール、リモートサポートツール、MS Office、Outlookに関する優れた専門知識
VPNとモバイルデバイスのサポートについての十分な理解
インシデント、変更、問題、サービスリクエストのITILプロセス、およびスペア、バッファの在庫管理などの関連アクティビティ
チケットツール (ServiceNow / Remedyなど)の知識と経験
サービスリクエスト、インシデント、問題管理、変更プロセスに関する知識と経験
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